根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和有关规定和省、市相关文件要求，现公布2020年我局政府信息公开年度报告。本报告内容包括总体公开情况、主动公开政府信息情况、推进重点领域信息公开情况、开展政策解读情况、回应社会关切情况、依申请公开工作情况、信息公开相关举报、复议、诉讼情况、建议提案办理结果公开情况、制度机制建设情况等。
一、总体公开情况：
bbin体育有哪些投注：人力资源和社会保障工作是当前百姓关注度很高的一项工作。为使各项工作尽快实现公开化和透明化，局党组非常重视政务公开这项工作，把开展政务公开工作作为百姓监督我们工作的立足点和做好工作的起始点。
根据海政公领办发【2020】2号“bbin体育有哪些投注：加强基层政务公开标准化工作的通知”文件要求，切实做好全局政务公开工作，按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，我局组织考核任免培训科、就业局、人才服务局、培训中心、职业介绍中心等部门和科室，编制了《人社局贯彻落实〈bbin体育有哪些投注：全面推进政务公开工作的实施方案〉工作方案 。
二、主动公开政府信息情况
在运用政务公开载体工作方面，我局不断扩大范围、规范内容、创新形式、拓展渠道，及时发布政务公开目录和最新政策信息。
bbin体育有哪些投注：人力资源和社会保障局把政务公开、法规文件、办事大厅、查询服务、维权中心、公众平台作为网站各个栏目，版面设计做到了重点突出、功能实用、版面简洁、色彩明快，使广大群众通过网站不仅可以了解到最新的人力资源和社会保障工作动态、查询到相关文件法规及一些养老保险信息，对我们人力资源和社会保障工作提出一些意见和建议，也可以在自身的合法权益受到侵害的时候在网上向我们咨询和投诉，同时也可以通过网站的办事大厅为广大群众网上办事提供方便、快捷的途径。
二是结合实际，发挥传统政务公开载体的重要作用。发挥传统墙体公开栏简洁直观的特点，将相对固定不变需要长期公开的内容上墙公开。按照“视觉一体化”的要求，统一外观版式和色调的设计，更新了墙体公开栏，在宣传政策、办事程序、展示形象方面效果明显，企业和群众仅从统一规范的外观视觉上就能认知全系统。同时，发挥纸式载体通俗易懂，方便群众的特点，在一楼办事大厅设置了便民服务台，印制了宣传手册、办事指南等，满足群众的办事需求，受到了群众一致好评。
三是提高行政行为的透明度。为进一步提高政务公开水平，加强了政务公开载体建设，增加服务方式，丰富服务内容，方便市民办事，我局在一楼办事大厅投资安装了电子触摸屏，市民在触摸屏上可以方便地查找到全局概况、机构设置、各部门工作职责及办公电话、局领导分工；相关政策法规等政务公开信息。电子触摸屏的设立，提高了市我局行政行为的透明度，提高了办事效率和服务水平，进一步加强了服务型机关建设。
四是积极拓展沟通渠道，加大对外宣传，增强了政务公开的实效性。设立了意见箱、3308582公开举报电话，并按要求设立接听电话责任人，坚持做到服务态度好、工作效率高，认真处理咨询和投诉等工作，从未出现被群众投诉的情况。做到了每件都及时反馈，对不属于bbin体育有哪些投注：人力资源和社会保障局职责范围的工作事项，在说明情况的同时，还告知相关的责任部门，对此，群众普遍感到满意。
三、推进重点领域信息公开情况
1.2020年，我局上报了社会保险信息，并在我局官网首页发布了养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等社会保险参保情况、待遇支付情况，社会保险基金收支、结余和收益情况等信息。
2、政府信息查阅场所建设情况
建立按时向档案馆等政府信息查阅场所提供主动公开的政府信息工作机制，方便群众查阅本局政府信息，满足不同群体对政府信息公开查阅利用的需求，提高政府公开信息查阅服务水平。设置了政府信息公开查阅点，提供有效的政府信息公开、办事信息公开等咨询服务。
3、宣传、培训等工作情况
我局已经把政务公开列入公务员培训科目，在公务员培训科目中增加《中华人民共和国政府信息公开条例》培训内容。邀请专家详细解读《中华人民共和国政府信息公开条例》，从《条例》出台的背景、重要意义，以及公开政府信息的原则、内容和要求，介绍公开政府信息是各级行政机关的职能和义务，从而提高公开政府信息的法律意识和责任意识。
四、政府信息公开工作存在的主要问题及整改情况
我局政府信息公开工作主要存在以下问题有待改进：一是相关工作人员政府信息公开意识还不够；二是信息公开内容广度和深度还不够；三是信息公开形式有待拓展。为此我局下一步工作重点是：一是加强政府信息公开工作人员与业务科室、相关部门的衔接与沟通，努力将信息收集与公开同步进行，确保信息的及时、准确、全面；二是加强对政府信息工作人员的培训，着力提高政府信息工作人员的信息公开意识，开展多种形式的交流；三是能过增加公开栏等形式丰富政府信息公开渠道，积极探索新措施、新方法、丰富形式，创新手段。
bbin体育有哪些投注：人力资源和社会保障局
2021年1月18日