2021年4月25日，岔沟司法所接到下栗村村书记的求助电话，请求帮助调解该村顾某芹与栾某殿的邻里纠纷。
行动迅速赶赴下栗村。在电话中大致了解情况后，考虑调解中可能存在的问题，4月25日当天，我所会同镇农经站站长一同前往，赶到下栗村村委会。
灵活多变掌握事态，安抚双方情绪。工作人员了解事件发生的情况：顾某芹家与栾某殿两家是东西院邻居，栾某殿家在前院盖房子时位置不是正南正北，是斜方向的，导致与顾某芹家园田地交界处有一块三角地边界不清，双方发生口角，产生纠纷。村委会多次调解，无法达成一致。我们到现场后，顾某芹就非常泼辣地大声说自己有理的地方，并与对方还有言语上的冲突，司法所工作人员立即上前制止安抚情绪。经过劝说，双方情绪慢慢稳定。我们见机开始隔离双方，分别进行调查了解情况。经了解栾某殿认为顾某芹占他们家院里的园田地，所以近几年就多种了顾某芹家院墙外南面的园田地，而顾某芹家也不种地，也就让栾某殿种了。今年双方因为琐事发生口角，顾某芹就不让栾某殿家再种过界了，并先行打垄而且还往栾家多打了一条垄，栾某殿扬言要扒顾某芹家的南院墙，顾某芹一气之下打8890电话投诉栾某殿其他问题，矛盾达到白热化。
找准契机，促成和解。我们在了解完情况后，就开始对双方进行劝说调解，在整个上午动之以情，晓之以理的沟通、调解过程中，工作人员耐心的帮助双方分析梳理整个矛盾纠纷的原由，慢慢的双方心态趋于平和，促成和解时机渐渐成熟。我所工作人员就双方提出的问题结合法律、村规民约向双方进行讲解并提出建议，最终双方和解达成一致，确定了边界，双方保证以后互不侵占。顾某芹对此次调解结果非常满意，认为帮自己解决了难题，非常高兴。司法所工作人员借机把村书记请求帮忙解决顾某芹投诉的8890案件提出来，帮助她分析情况并劝说，最终顾某芹想通了，把8890投诉案撤销，两件事情一并解决。一场邻里纠纷画上了圆满的句号。yuanyou